理想客户画像
根据工作流程、现有替代方案和已掌握的证据,比较潜在客户群体。
工作表内容01这个客户群体是谁?
02你的产品现在能为他们做什么?
03他们现在如何处理这项工作?
完成后你会得到一个待验证的客户群体、明确的排除条件,以及下一个研究问题。
客户访谈模板
使用简短访谈提纲、虚构填写示例和可编辑记录表,研究一项客户工作流程。
工作表内容01你访谈了谁?
02你要调查什么假设?
03最近一次真实事件中发生了什么?
完成后你会得到一份证据记录,以及下一步要调查的一个假设。
设计合作伙伴筛选
检查潜在合作伙伴是否面临相应问题、能否让你接触相关人员和实际工作流程,以及是否愿意投入时间开展有价值的试点。
工作表内容01是哪家组织、什么工作流程?
02目前的实际情况如何?
03谁会参与,谁负责批准?
完成后你会得到一项有理由支撑的决定:邀请、进一步了解或婉拒。