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说明这家组织如何代表你想服务的客户。分别标明实际观察与假设。

示例

代理公司 A 会在客户经理之间交接客户。其流程是否代表目标客户群体,尚不清楚。

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记录最近的实例、替代做法、后果及来源/日期。热情本身并不意味着存在值得试点的问题。

示例

近期一次交接使用了共享清单。来源:[经许可的笔记],[日期]。维持现状的后果:[记录]。

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写明实际用户、内部推动者和购买决策人的角色。明确指出尚未确认的承诺。

示例

一位客户经理可以参与;运营方面的推动者和购买决策人仍待确认。

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列出获准使用的样例输入、环境、权限负责人和受阻的前置条件。不要粘贴凭证或客户私密数据。

示例

获批后可以分享一份脱敏清单。不需要生产环境凭证。权限负责人:[角色]。

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明确一项工作流程、可投入的时间、复盘频率和下次约定会议。尚未达成一致的方案应标为提议。

示例

提议:试用一次交接流程,连续三周每周复盘一次。用户可投入的时间和具体日期尚未商定。

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设定配置工作量、支持上限和排除项。避免承诺偏离产品方向的定制工作。

示例

最多两小时的配置,每周一次复盘。本次试点不定制客户管理系统连接器。

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说明理由、最有力的反面证据、未解决的前置条件和复查日期。若邀请,应写明要验证的问题和退出条件。

示例

邀请前先确认访问条件。验证无需创始人协助时清单是否仍能使用;如果始终无法获得获准使用的样例输入,就停止试点。

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设计合作伙伴筛选

检查潜在合作伙伴是否具备开展有效试点所需的工作流程、访问条件和投入意愿。

你的思路将在这里逐步成形。

是哪家组织、什么工作流程?

待确认——获得证据后再补充。

目前的实际情况如何?

待确认——获得证据后再补充。

谁会参与,谁负责批准?

待确认——获得证据后再补充。

需要哪些访问条件和许可?

待确认——获得证据后再补充。

合作方愿意投入什么?

待确认——获得证据后再补充。

你能提供多少支持?

待确认——获得证据后再补充。

邀请、进一步了解,还是婉拒?

待确认——获得证据后再补充。

配套指南阅读指南https://www.soloop.io/zh/blog/find-saas-design-partners#partner-worksheet

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