模板理清思路，看清下一步。
围绕同一个底层问题整理反馈，选出一项能够解释并验证的下一步行动。
从已知的信息开始。没有证据的地方，先保留问题。
答案仅保存在当前浏览器，不会发送给 Soloop，也不会在设备间同步。下载副本即可自行保留。
预览与导出在衡量单个需求前，先写明当前产品目标和预期服务的客户群体。
保留消息编号、日期和客户编号。同一客户的多条消息不代表多个客户。
将要完成的任务、遇到的障碍与提出的解决方案分开。记录目前的替代做法。
保留来源引用和反面证据。不要编造发生频率、收入影响，或假设所有问题有同一根因。
说明理由和范围边界。修复是恢复已承诺的行为；开发是增加能力；追问是消除不确定性；暂缓应保留重新考虑的条件。
写明负责人、日期或触发事件，以及投入更多工作前需要解决的问题。
定义可观察的检查、相关边界情况，以及会改变范围或优先级的发现。
区分调查、计划、已检查结果和已验证发布。在客户能够核实前，不要宣称他们的工作流程已修复。
把思路整理成清晰的记录，随时带走。
围绕同一个底层问题整理反馈，选出一项能够解释并验证的下一步行动。
你的思路将在这里逐步成形。
待确认——获得证据后再补充。
待确认——获得证据后再补充。
待确认——获得证据后再补充。
待确认——获得证据后再补充。
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