当对话内容看起来与你的产品相关时,ChatGPT 广告会在回答下方放置一个赞助内容。对 SaaS 创始人来说,问题不在于这个渠道是否新鲜,而在于你的购买者能否看到它,以及一次小型测试能否告诉你任何东西。本指南核对 OpenAI 文档中写明的触达限制,解释广告如何在没有关键字的情况下匹配,根据 OpenAI 的预算节奏规则设定预算上限,并把这次测试与第一次 Google 搜索广告系列进行对比。即使没有 Soloop 账户,本指南也同样有用。
2026 年 10 月的 ChatGPT 广告是什么
OpenAI 于 2026 年 2 月 9 日开始在美国测试广告,目前以 beta 形式提供自助式 Ads Manager。这个平台仍在变化:OpenAI 表示,投放、广告资源、广告格式和购买选项都会演进,而且它目前还没有跨广告主、行业或广告系列类型的效果基准。你在别处读到的任何每次点击费用数字,都应视为别人的经历,而不是预测。
广告可能出现在 Free 和 Go 套餐的用户面前。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 账户没有广告。被识别为未满 18 岁的账户看不到广告,临时聊天中也不显示广告。
OpenAI 帮助:ChatGPT 中的广告在回答末尾的下方,标注为赞助内容,并在视觉上与回答分开。在个人健康、心理健康或政治等敏感或受监管的话题附近,广告不符合展示条件。
OpenAI 帮助:ChatGPT 中的广告系统会考虑当前对话、广告的落地页、标题和文案、广告主的情境提示和定向设置,以及在开启个性化时,来自用户 ChatGPT 使用情况的其他信号。广告不会改变 ChatGPT 的回答。
OpenAI 帮助:ChatGPT 中的广告浏览量和点击量等汇总报告。广告主永远不会获得聊天内容、记忆、姓名、电子邮件或精确位置。
OpenAI 帮助:ChatGPT 中的广告ChatGPT Ads 在 2 月至 4 月的试点之后进入 beta 阶段。Ads Manager Beta 支持创建广告系列、结算、报告、转化衡量和 CPC 出价。目前还没有跨广告主的效果基准。
OpenAI 帮助:ChatGPT Ads 常见问题判断你的购买者能否看到广告
对 SaaS 来说,触达限制比对大多数广告主更重要。如果你的购买者通过公司的 Business 或 Enterprise 工作区使用 ChatGPT,或者付费订阅了 Plus,那么这位购买者根本看不到广告。卖给使用免费套餐的创始人的工具在触达范围内;卖给在 ChatGPT Enterprise 中工作的企业 IT 团队的工具则可能不在。
打开 Ads Manager 之前,先回答下面的问题。「否」并不是失败;它告诉你应该先测试哪个渠道。
- 套餐:你的客户在处理你的产品所解决的问题时,是否使用 Free 或 Go 套餐的 ChatGPT?如果不知道,就问其中五个人用的是哪个套餐。
- 对话:他们会不会用自己的话向 ChatGPT 描述这个问题,例如「如何在每周四十个工单之间安排三个施工队」?广告跟随对话,所以一个没人会问的问题,不会给系统任何可匹配的内容。
- 国家:为广告付款的法律实体,是否位于提供自助式 Ads Manager 的国家?新的自助账户起初可能只能在本国投放广告。
- 品类:你的产品是否不在 OpenAI 广告政策中被排除或受限的品类之内?
- 落地页:是否有一个页面向这位购买者讲清楚你的产品,你的网站是否允许 OpenAI 的爬虫 OAI-AdsBot 和 OAI-SearchBot 访问?OpenAI 要求落地页不得屏蔽它们。
- 计数的行动:你能否计数一次访问带来的一个有用行动,例如试用注册或完成第一项任务?
- 可承受的损失:你能否承受整笔测试预算全部亏掉(至少是整个测试期间的最低每日预算),而不动用产品需要的钱?
写情境提示,而不是关键字
搜索广告从用户输入的词开始。ChatGPT 广告从对话的内容开始。OpenAI 把广告主的输入称为情境提示(context hints):简短描述你提供什么、帮助谁,以及在什么时候有用。它们会影响相关性,但不是完全匹配的关键字或定向规则,也不保证在任何特定对话中展示。
把每条提示写成一个情境,而不是一个品类。「排班软件」几乎什么都没说。「为运营每周草坪养护路线的小型园林公司安排施工队」则说清了购买者、工作和时机。当两种需求需要不同的信息或落地页时,使用不同的广告组。
OpenAI 的广告指南要求每个产品提供多个各不相同的标题和文案变体,每个变体采用不同的角度,并要求文案说明实际价值而不是口号。把每条广告链接到最相关的页面而不是首页,并在目标网址中加上 UTM 参数,以便你自己的分析工具能把这部分流量区分出来。
广告系列设置目标、预算、日期、国家,以及可选的平台和受众。广告组围绕一个产品、服务或需求组织广告,并包含情境提示。广告包含标题、文案、图片和落地页。
OpenAI 帮助:创建广告系列清晰、具体的短语,描述你提供什么、帮助谁,或在什么时候可能有用。它们不是完全匹配的关键字或定向规则。
OpenAI 帮助:创建广告组使用多个各不相同、以收益为重点的变体;链接到最相关的页面;允许使用 UTM 标记;落地页不得屏蔽 OAI-AdsBot 或 OAI-SearchBot。
OpenAI 帮助:创建广告根据 OpenAI 的预算规则设定上限
先决定你愿意损失的总额,再选择能强制执行它的预算类型。广告系列总预算限制的是整个广告系列期间的支出,OpenAI 称之为更严格的控制方式。每日预算是按周日至周六一周计算的平均值:某一天的支出最多可达该金额的两倍,一周最多可达七倍。
以美元结算的账户,最低每日预算为 25 美元(15 欧元、2,500 日元;其他货币见 OpenAI 的表格)。按最低额计算,每日预算可能在某一天花掉 $50,在一周内花掉 $175。每日预算不会结束测试;结束日期或广告系列总预算才会。
有三个细节常让首次投放的广告主措手不及。在你的第一个广告系列中,开始和结束日期可能要在创建后才能编辑,所以不要为了进入这些设置而直接发布。暂停后,广告可能还会继续展示最多 24 小时,这部分支出也会计费。支出报告可能延迟 7 到 8 小时,所以总额为零并不代表没有产生费用。
- 写下上限:你能承受损失的总额。
- 选择测试时长,用上限除以天数。如果结果低于你所用货币的最低每日预算,就缩短测试或提高上限。
- 使用与上限相等的广告系列总预算,并在广告系列上线前设置结束日期。
- 第一次测试选择「点击」(Clicks)目标,这样你按点击付费,并能直接读取流量。以转化为优化目标的广告系列有各自的前提条件。
- 指定你要计数的那一个行动,并确认一次测试访问能被记录。
- 在投放前写好带日期的停止规则。
「浏览」(Views)按每 1,000 次展示计费(CPM),「点击」(Clicks)按每次有效点击计费(CPC)。「转化」(Conversions)针对所选事件进行优化,按点击(oCPC)或每 1,000 次展示(oCPM)计费,而不是按转化计费。
OpenAI 帮助:结算与付款每日预算在某一天的支出最多可达该金额的两倍,在周日至周六的一周内不超过七倍。广告系列总预算限制整个广告系列期间的支出。最低每日预算为 USD 25、EUR 15、GBP 15 或 JPY 2,500 等。
OpenAI 帮助:创建广告系列自助账户在投放后结算:当未付支出达到分配的付款门槛时,系统会从保存的银行卡扣款,月底再扣除剩余余额。付款门槛不是支出上限。暂停后广告最多还可能展示 24 小时,这部分费用也会计费。
OpenAI 帮助:结算与付款示例:一次虚构的首次测试
这个示例中的一切都是虚构的,包括产品、措辞、预算和日期。这些数字是规划假设,不是基准、客户成果,也不是 Soloop 任务的输出。
CrewSlate 是一个虚构的排班工具,面向拥有两到十个施工队的园林公司。创始人访谈的八位老板表示他们使用免费的 ChatGPT 套餐,其中三位描述了曾向它询问如何规划每周路线。创始人能计数试用注册,也能单独计数新账户第一次在 CrewSlate 中为所有施工队排满一周的情况。
| 维度 | 简报 | 理由,或什么会改变它 |
|---|---|---|
| 购买者与对话 | 向 ChatGPT 询问如何安排施工队和每周路线的小型园林公司老板。 | 访谈笔记显示了他们使用的套餐以及提问的措辞。如果大多数老板付费使用 Plus,他们就看不到广告,测试到此为止。 |
| 情境提示 | 「为拥有两到十个施工队的园林公司安排施工队」;「在多个施工队之间规划每周草坪养护路线」;「取代白板或电子表格上的施工队排班」。 | 每条提示都说明了购买者和时机。提示不是关键字,所以创始人要看的是广告触达了哪些对话,而不是哪些词被匹配。 |
| 广告 | 三个变体:一个讲省下周一的排班时间,一个讲下雨时调整工单,一个讲取代白板。 | 按照 OpenAI 指南的建议,每个变体尝试一个不同的角度。三个变体都链接到同一个带 UTM 标记的园林页面。 |
| 落地页 | 一个面向园林公司老板的页面,试用是唯一的下一步。robots 规则允许 OAI-AdsBot 和 OAI-SearchBot。 | 首页同时面向保洁和虫害防治公司,所以来自广告的点击落在那里将无法解读。 |
| 目标与预算 | 点击(CPC)。2026 年 10 月 19 日至 10 月 30 日,广告系列总预算 $300:12 天,平均每天 $25,即美国的最低每日预算。 | $300 / 12 = $25。如果改用 $25 的每日预算,可能某一天花掉 $50、一周花掉 $175,所以总预算上限是更清楚的上限。 |
| 计数的行动 | 试用注册,以及单独计数的「第一次为所有施工队排满一周」。 | 注册表明兴趣。排满一整周表明使用。付款是之后另一个独立的事实。 |
| 中期检查 | 10 月 24 日,在最后一次修改至少八小时后:把支出与上限对比,按广告查看展示次数和点击次数,并确认注册已被记录。 | 支出报告可能延迟 7 到 8 小时。如果展示次数接近零,可能是提示或页面与真实对话不匹配。 |
| 停止规则 | 花到 $300 或到 10 月 30 日即停止,以先到者为准。如果页面出故障或注册事件停止记录,则提前暂停。 | 暂停后仍可能有最多 24 小时的计费投放,所以要在钱花完之前暂停,而不是之后。 |
| 之后的决定 | 至少有一个账户排满了一整周:用新的提示规划第二次测试。有点击但没有注册:先修改页面。展示次数很少:改为测试 Google 搜索。 | 这个规模的十二天测试无法确定每位客户的获取成本。它只能说明从对话到产品的路径是否走得通。 |
ChatGPT 广告还是第一次 Google 搜索测试?
对大多数早期 SaaS 产品来说,这两个渠道回答的是不同的问题。Google 搜索测试显示人们是否已经在输入你的词并点击。ChatGPT 测试显示人们是否会在对话中描述你的问题,并根据赞助建议采取行动。如果预算只够做一次测试,就选择你有更多证据表明购买者在场的那个渠道。
| 维度 | ChatGPT 广告 | Google 搜索广告 |
|---|---|---|
| 匹配方式 | 对话情境、你的广告和页面,以及情境提示。没有关键字。 | 使用完全匹配、词组匹配或广泛匹配的关键字,加上否定关键字。 |
| 谁能看到 | 18 岁及以上的 Free 和 Go 用户,不包括临时聊天和敏感话题。 | 在你的广告系列符合投放条件的地区用 Google 搜索的人。 |
| 你能看到什么数据 | 展示次数、点击次数、支出、CTR、平均 CPC 和 CPM,以及在设置了衡量后的转化。 | 同样的基础数据,再加上搜索字词报告:实际触发你广告的搜索。 |
| 预算规则 | 最低每日预算(USD 25);单日最多 2 倍、一周最多 7 倍;或广告系列总预算上限。 | 平均每日预算;单日最多 2 倍,一个月最多 30.4 倍。 |
| 成熟度 | Beta;OpenAI 尚未公布效果基准。 | 成熟,有关键字规划师等规划工具。 |
| 使用 Soloop | 不支持。请在 Ads Manager 中自行投放。 | 在你完成设置和付款后,Soloop 可以准备并投放搜索广告系列。 |
复制首次测试简报
选中并复制这份简报到你自己的文档中;无需账户。先填写计划列,再写下什么会让你改变它。
| 维度 | 本次测试的计划 | 证据或推翻条件 |
|---|---|---|
| 购买者 / ChatGPT 套餐 | [角色;他们使用的套餐] | [你如何得知:访谈、问卷、支持消息] |
| 对话 | [他们会用自己的话向 ChatGPT 提出的问题] | [这些措辞来自哪里] |
| 情境提示 | [三到五条提示:什么、为谁、何时] | [值得单独建一个广告组的需求] |
| 广告 | [两到四个角度不同的变体] | [每条广告做出的承诺;你核实过的能力] |
| 落地页 | [带 UTM 的 URL;唯一的下一步;已检查爬虫访问] | [页面还面向谁] |
| 目标 / 预算 / 日期 | [点击;广告系列总预算上限;开始和结束日期] | [每日平均额与你所用货币的最低额对比] |
| 计数的行动 | [注册或首次使用;如何记录] | [已确认一次测试访问被计入] |
| 停止规则 / 之后的决定 | [上限、结束日期、提前停止的条件;每种结果下你会怎么做] | [这次测试无法告诉你什么] |
逐个阶段解读结果
测试结束后,分开看每个阶段。小型测试中单一的「每次注册成本」数字,会掩盖路径在哪里断开。
- 展示次数很少:与你的提示和页面匹配的合格对话很少,或者你的购买者不在有广告的套餐上。重写一次提示;如果展示次数仍然很低,就停止。
- 有展示但点击很少:广告没有回应对话的内容。比较每个变体的角度。
- 有点击但没有计数的行动:页面对这位访客不清楚,或者下一步要求太多。在你自己的分析工具中查看带 UTM 标记的会话。
- 有计数的行动:记录每一个,以及该账户接下来做了什么。几个注册无法得出可靠的转化率或每位客户的获取成本。
Soloop 的定位
Soloop 不创建或管理 ChatGPT 广告。如果你决定测试它们,请使用 OpenAI 的 Ads Manager 和这份简报。
Soloop 手册说明,在你完成广告系列设置和所需的付款步骤后,Soloop 可以准备并投放 Google Ads 广告系列;广告系列预算与 Soloop 积分是分开的。这份简报的大部分内容都可以沿用到那次测试:购买者、落地页、计数的行动、上限和停止规则。要在 Soloop 中继续,把它们复制到对话里:我的产品是[URL]。购买者[角色],他们搜索的短语[短语],计数的行动[事件],上限[金额],日期[开始和结束]。请准备一个 Google Ads 广告系列供我审阅。
Soloop 不承诺任何广告系列会带来点击、注册或收入。「探索 Soloop」链接打开的是公开入口,所以请自己带上简报。