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¿Para quién es y en qué situación?

Indica el rol, el flujo de trabajo y el desencadenante, con referencias a la evidencia. Separa las necesidades inferidas de las declaradas.

Ejemplo

Responsables de cuentas que traspasan clientes activos. Fuente de la necesidad actual: [nota/fecha] o desconocida.

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¿Qué usarían en su lugar?

Nombra la alternativa real, incluido el trabajo manual o no hacer nada. No supongas que es un competidor sin comprobarlo.

Ejemplo

Un documento compartido y un recordatorio por chat, declarados en [nota/fecha]. Se desconoce si consideraron otros productos.

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¿Qué permite hacer tu producto ahora?

Usa las mismas funciones verificadas para ambas hipótesis. Incluye límites y fecha; omite promesas futuras.

Ejemplo

La versión actual guarda el responsable del traspaso y una lista de verificación. Comprobación: [fecha]. No gestiona el proyecto completo.

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Escribe la hipótesis de posicionamiento A

Combina cliente, contexto de mercado, promesa respaldada y diferencia relevante. Explica qué esperarían razonablemente los compradores de esta categoría.

Ejemplo

Para responsables de cuentas que cambian la titularidad de un cliente, una lista de traspaso reúne los pasos y el responsable en un registro.

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Escribe la hipótesis de posicionamiento B

Prueba un contexto realmente distinto para el mismo producto. No añadas funciones para hacer viable el segundo posicionamiento.

Ejemplo

Para responsables de operaciones de agencias, un registro de transición muestra el responsable actual y los pasos de traspaso acordados. No incluye informes más amplios.

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¿Qué afirmaciones tienen pruebas y cuáles debes acotar?

Vincula diferencias y promesas de valor con fuentes fechadas. Distingue comportamientos observados, resultados declarados y beneficios inferidos.

Ejemplo

Reunirlo en un registro es una función verificada. Ahorrar horas no tiene respaldo; sustituir por guarda juntos el responsable y la lista.

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¿Qué podría invalidar ambos posicionamientos?

Registra observaciones contrarias, funciones que faltan y comportamiento de compra desconocido. Entender una afirmación no demuestra disposición a pagar.

Ejemplo

Los usuarios podrían necesitar una decisión de personal, no otra herramienta. Se desconocen la autoridad de compra y la disposición a cambiar.

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¿Qué hipótesis comprobarás?

Elige A, B o ninguna. Después, indica una persona pertinente, una pregunta sin explicaciones previas, responsable/fecha y un hallazgo que reabriría la decisión.

Ejemplo

Comprobar A. Antes de explicar, preguntar a un usuario pertinente qué hace y con qué lo compararía. Reabrir si espera una planificación de proyectos que el producto no ofrece.

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