Publicaste una extensión y el número de instalaciones apenas se mueve. La mayoría de los consejos para promocionarla tienen ya algunos años, y la Chrome Web Store cambió en 2026: Google va a retirar la insignia Featured, la valoración se centrará en las reseñas recientes y los nuevos editores tienen dos espacios para extensiones de forma predeterminada. Esta guía explica qué cambió, cómo clasifica la tienda las extensiones, una checklist de la ficha con las propias especificaciones de Google, las normas por las que se retiran extensiones promocionadas, qué canal encaja con cada tipo de extensión, un plan de lanzamiento de 30 días, una solicitud de reseña y una encuesta de desinstalación que puedes copiar y las cifras que conviene vigilar cada semana. Es útil sin una cuenta de Soloop.
La respuesta breve
Para promocionar una extensión de Chrome, arregla primero la ficha de la tienda, porque la tienda clasifica los elementos en parte según las valoraciones y según las instalaciones en comparación con las desinstalaciones, y una ficha que crea expectativas equivocadas produce tanto malas reseñas como desinstalaciones. Después elige un canal donde ya hablen las personas que tienen el problema que resuelve tu extensión, muestra la extensión haciendo un trabajo concreto y pide a los usuarios satisfechos una reseña después de que lo consigan, nunca a cambio de nada.
Las insignias ya no son un plan de crecimiento. Google dejó de aceptar nominaciones a la insignia Featured el 20 de agosto de 2026 y terminará el programa más adelante este año, así que la valoración, las reseñas recientes y la retención son las señales de calidad en las que todavía puedes influir. Sigue cada semana las impresiones, las instalaciones y las desinstalaciones, y cambia una sola cosa cada vez.
Qué cambió en la Chrome Web Store en 2026
Dos anuncios importan a cualquiera que promocione una extensión: una actualización de políticas del 1 de julio que endureció las normas sobre datos y una actualización de la tienda del 20 de agosto que cambió las valoraciones, las insignias y los límites de publicación.
| Dimensión | Qué cambió | Qué significa para el marketing |
|---|---|---|
| Insignia Featured | Se retirará más adelante en 2026. Las autonominaciones se cerraron el 20 de agosto y las nominaciones pendientes se cerraron. | No planifiques un lanzamiento en torno a conseguir la insignia. Google dice que la valoración renovada es la principal señal de calidad. |
| Valoración | La valoración mostrada se centrará en las reseñas más recientes, como hace Google Play. No se ha publicado ninguna fórmula ni fecha de despliegue. | Las reseñas antiguas de cinco estrellas contarán menos. Pide reseñas de forma constante y corrige rápido la causa de las quejas recientes. |
| Límites de publicación | Cada editor tiene un límite de extensiones, dos espacios de forma predeterminada. Las extensiones existentes se mantienen; los aumentos se solicitan en el panel. | Concentra el esfuerzo en una extensión en lugar de publicar muchas variantes pequeñas, algo que la política contra el spam también prohíbe. |
| Revisión y comprobaciones de instalación | Las subidas se prueban en busca de problemas de instalación antes de enviarlas, y los niveles de revisión han vuelto a la normalidad. No se promete ningún plazo de revisión. | Deja margen para la revisión en la fecha de lanzamiento; publica primero y anuncia cuando la ficha esté activa. |
| Recopilación de datos (desde el 1 de agosto) | Los datos deben ser estrictamente necesarios para el propósito único declarado de la extensión, declararse de forma destacada, y hay que avisar a los usuarios cuando cambie su tratamiento. | No se permite el seguimiento de crecimiento ni los datos de marketing fuera de ese propósito. Mantén coherentes la pestaña de privacidad y lo que afirmas. |
Pruebas de instalación previas al envío; niveles de revisión de vuelta a los valores esperados; dos espacios para extensiones de forma predeterminada; la valoración se centrará en las reseñas recientes; la insignia Featured se retirará más adelante en 2026, autonominaciones cerradas el 20 de agosto.
Chrome for Developers: Chrome Web Store updates (20 de agosto de 2026)Datos estrictamente necesarios para el propósito único declarado; declaración destacada y aviso de los cambios; nuevas prohibiciones sobre eludir las salvaguardas de servicios de IA y sobre los mercados de predicción; aplicación desde el 1 de agosto de 2026.
Chrome for Developers: Chrome Web Store policy updates (1 de julio de 2026)Cómo clasifica y destaca extensiones la Chrome Web Store
Google describe la clasificación como una heurística que pondera las valoraciones y el uso, como las instalaciones frente a las desinstalaciones a lo largo del tiempo, junto con un propósito claro, el diseño, la incorporación y la facilidad de uso. La búsqueda también lee los metadatos de la ficha, así que el título, el resumen y la descripción deciden en qué búsquedas puedes aparecer. Los elementos nuevos pueden tardar unas horas en aparecer en la búsqueda.
Los editores eligen a mano la página de inicio y las colecciones. No puedes pagar por una posición y no se aceptan solicitudes para entrar en colecciones. La insignia Established Publisher se concede automáticamente a los editores con identidad verificada y un buen historial de cumplimiento de políticas, así que verifica pronto tu identidad de editor. En la práctica, la tienda premia a la extensión que conserva a quienes la instalan; un marketing que atrae a las personas equivocadas puede perjudicar la clasificación.
La heurística de clasificación pondera valoraciones y estadísticas de uso como instalaciones frente a desinstalaciones a lo largo del tiempo; la búsqueda usa los metadatos de la ficha; los editores eligen los elementos destacados; sin posiciones de pago ni colecciones solicitadas; insignia Established Publisher para editores verificados con buen historial de cumplimiento.
Chrome for Developers: Discovery on the Chrome Web StoreChecklist de la ficha en la Chrome Web Store
La mayoría de los visitantes de la tienda deciden por el nombre, el resumen y la primera captura de pantalla. Comprueba cada punto antes de promocionar la ficha en ningún sitio.
- Nombre: claro y concreto sobre el trabajo principal, sin una ristra de palabras clave.
- Resumen: hasta 132 caracteres de texto sin formato que digan a quién ayuda y qué hace; sin superlativos ni nombres de competidores.
- Descripción: un párrafo de presentación y después una lista breve de las funciones principales, usando tus palabras clave de forma natural. Repetir una palabra clave más de cinco veces puede considerarse spam de palabras clave.
- Capturas de pantalla: al menos una y preferiblemente las cinco, de 1280×800 o 640×400, que muestren la extensión real en funcionamiento con poco texto.
- Mosaico promocional pequeño (440×280) para la búsqueda y las páginas de categoría, y una imagen de marquesina de 1400×560 por si los editores te destacan.
- Un vídeo corto o una secuencia de capturas que muestre la configuración y el primer resultado útil.
- Categoría: la más cercana de las categorías actuales.
- Enlaces al sitio web y al soporte, y una pestaña de privacidad que coincida con lo que la extensión recopila realmente.
- Testimonios solo con un nombre real; no se permiten citas anónimas.
- Resumen y capturas localizados para los idiomas que hablan tus usuarios.
Resumen limitado a 132 caracteres; hasta cinco capturas de 1280×800 o 640×400; mosaico promocional pequeño de 440×280; marquesina de 1400×560; sin relleno de palabras clave; añade las URL del sitio web y del soporte.
Chrome for Developers: Creating a great listing pageRepetir de forma poco natural una palabra clave más de cinco veces es spam de palabras clave; no se permiten testimonios sin atribuir o anónimos; se rechazan las fichas sin descripción, icono o capturas.
Chrome Web Store policy: Listing requirementsPromoción que puede hacer que se retire una extensión
Algunas tácticas de crecimiento que funcionan en otros sitios incumplen la política de la Chrome Web Store. Una retirada te cuesta todas las instalaciones, así que contrasta tu plan con esta lista antes de empezar.
- Comprar o intercambiar instalaciones, reseñas o valoraciones, u ofrecer cualquier cosa a cambio de una reseña.
- Intentar manipular dónde aparece la extensión en la tienda.
- Publicar copias casi idénticas de la misma extensión con nombres distintos para ocupar más espacio en la búsqueda.
- Recopilar datos de navegación o personales para marketing que no son necesarios para el propósito único de la extensión.
- Enlaces, códigos o cookies de afiliado añadidos sin un beneficio claro para el usuario, una declaración destacada y una acción del usuario.
- Notificaciones o mensajes que los usuarios no pidieron, o mensajes enviados en nombre del usuario sin dejarle confirmar el contenido y los destinatarios.
Sin manipulación de la posición; sin descargas, reseñas o valoraciones fraudulentas o incentivadas; sin experiencias duplicadas; sin abuso de notificaciones ni mensajes no confirmados.
Chrome Web Store policy: Spam and abuseLos programas de afiliados deben describirse de forma destacada en la ficha, en la interfaz y antes de la instalación; cada código, enlace o cookie necesita un beneficio para el usuario y una acción relacionada del usuario.
Chrome Web Store policy: Affiliate adsElige un canal según lo que hace la extensión
Una extensión es una herramienta pequeña para un momento concreto del día de alguien. Ve a donde la gente describe ese momento y muestra cómo la extensión lo resuelve en unos segundos.
| Dimensión | Dónde están los primeros usuarios | Primer paso |
|---|---|---|
| Herramienta para desarrolladores | Hacker News, GitHub, comunidades de desarrolladores y los hilos de issues donde surge el problema. | Un Show HN o una demo corta con el código fuente o una explicación clara de la privacidad; responde a todas las preguntas técnicas. |
| Productividad para un trabajo concreto (reclutadores, vendedores, investigadores) | Comunidades, newsletters y cuentas de esa profesión en Reddit, X o LinkedIn. | Un clip corto de la extensión ahorrando un paso en su flujo de trabajo real, publicado donde las normas lo permitan. |
| Complemento de tu aplicación web o SaaS | Tus usuarios y visitantes actuales. | Ofrécela dentro del producto y en tu sitio en el momento en que ayuda; suele ser la fuente de instalaciones más barata. |
| Consumo o compras | Búsqueda, vídeo corto y artículos comparativos. | Una landing page que responda a la búsqueda, más una declaración clara de cualquier modelo de afiliación. |
| Barra lateral de IA o asistente de escritura | Una categoría saturada donde se ignoran las afirmaciones genéricas. | Elige una tarea y un público concretos, y muestra un antes y un después solo de esa tarea. |
Un plan de lanzamiento de 30 días
- Días 1–3: escribe una frase que nombre para quién es la extensión y el momento en que la necesita. Reescribe el resumen, la primera captura y la descripción a partir de esa frase.
- Días 4–7: añade una página de bienvenida al instalar que lleve al usuario al primer resultado útil, y una encuesta de desinstalación (consulta la plantilla de abajo). Verifica tu identidad de editor.
- Días 8–14: contacta con 20 personas que tengan el problema, de una en una, en el lugar donde ya lo comentan. Pídeles que prueben una tarea y te digan dónde se atascaron.
- Días 15–21: corrige el paso en el que se detuvo la mayoría y después pide a los usuarios que lo consiguieron una reseña sincera.
- Días 22–30: haz un lanzamiento público en el canal que produjo las mejores conversaciones, como un Show HN o una publicación con una demo, y compara las impresiones, las instalaciones y las desinstalaciones con las dos primeras semanas.
Copia la solicitud de reseña y la encuesta de desinstalación
Pide la reseña después de un momento de éxito, no al instalar, y haz la misma petición a todo el mundo. Como la valoración favorecerá ahora las reseñas recientes, un goteo constante de reseñas sinceras importa más que una avalancha el día del lanzamiento.
La encuesta de desinstalación te dice si la gente se va porque la ficha creó expectativas equivocadas o porque el producto falló. Chrome abre la página que configures con chrome.runtime.setUninstallURL; la URL debe usar http o https y tener como máximo 1.023 caracteres. No pongas datos personales en esa URL. El evento onInstalled, con el motivo install, es donde debes abrir tu página de bienvenida.
setUninstallURL configura una página que se visita al desinstalar (http o https, hasta 1.023 caracteres); onInstalled se dispara con motivos que incluyen install y update.
Chrome for Developers: chrome.runtime APIMide el embudo cada semana
El Developer Dashboard muestra las impresiones, las instalaciones y desinstalaciones diarias por país, idioma y sistema operativo, y los usuarios semanales. Los usuarios semanales cuentan instalaciones, no uso activo, así que mide la actividad en tu propio producto si la necesitas. También puedes activar Google Analytics para la ficha de la tienda desde la pestaña Store listing.
Ejemplo ilustrativo, no una referencia: en un mes, una ficha consigue 4.000 impresiones y 240 instalaciones, una tasa de instalación del 6,0 % (240 ÷ 4.000). En el mismo mes, 72 personas desinstalan, el 30 % de las instalaciones (72 ÷ 240), lo que deja 168 instalaciones netas nuevas. Si la encuesta de desinstalación dice que la mayoría se fue porque la extensión no hacía lo que prometía la ficha, corrige la ficha antes de comprar más tráfico; si se fueron porque fallaba en un sitio, corrige el producto.
Instalaciones y desinstalaciones por país, idioma y sistema operativo; impresiones desde la búsqueda, la navegación y las visitas directas; los usuarios semanales cuentan instalaciones, no actividad; activación opcional de Google Analytics.
Chrome for Developers: Analytics for your store listingDónde encaja Soloop
Soloop no edita fichas de la Chrome Web Store, no lee las analíticas de tu tienda ni publica extensiones. Ayuda con la prospección que las rodea. Según el manual de Soloop, puede investigar dónde comenta un grupo de personas un problema y devolver fuentes, publicar en X después de que lo conectes con OAuth, preparar publicaciones de Reddit para que las publiques tú, enviar emails en frío a través de Gmail (beta) y preparar Google Search Ads para que los revises y pagues. Las acciones esperan tu aprobación de forma predeterminada.
Una primera solicitud acotada: Mi extensión de Chrome [URL de la tienda] ayuda a [público] a [hacer una tarea]. Encuentra dónde comenta [público] [problema], con fuentes, sugiere un canal para una prueba de 30 días y redacta cinco mensajes cortos que pidan a la gente probar una tarea y decirme dónde se atasca. No publiques ni envíes nada.
Fuentes, limitaciones y actualización
Los anuncios de Google del 1 de julio y el 20 de agosto de 2026, las páginas de descubrimiento, fichas, políticas y analíticas de la Chrome Web Store y la referencia de chrome.runtime se leyeron el 29 de octubre de 2026. Google no ha publicado la fecha de fin de la insignia Featured ni cómo se ponderan las reseñas recientes, y algunas páginas de documentación siguen describiendo el proceso anterior de insignias. La tabla de canales, el plan de lanzamiento, las plantillas y la lista de motivos de retirada son orientación editorial; el ejemplo del embudo es ilustrativo. Nada de esto garantiza la clasificación, las instalaciones ni la aprobación.
Esta guía se revisará antes del 29 de enero de 2027, o antes si Google anuncia la fecha de fin de la insignia o los detalles de la valoración.
El manual de Soloop describe investigación con fuentes, publicación en X con OAuth, preparación para Reddit con publicación manual, email en frío en beta a través de Gmail y Google Search Ads tras revisión y pago; la aprobación va primero de forma predeterminada. No gestiona fichas de la Chrome Web Store.
Manual del producto Soloop